Siguranța produselor (GPSR)

Producător și contact

Producătorul produselor mărcii Tortli este PSM GROUP sp. z o.o., ul. Komunalna 3, 37-403 Pysznica, Polska. KRS 0000913869, NIP 7123422334. Contact pentru chestiuni privind siguranța produselor: shop@tortli.ro.

Identificarea produsului

Produsul este identificat prin denumire, variantă, numărul comenzii și marcajele aplicate pe produs sau ambalaj. Păstrează confirmarea comenzii și informațiile atașate produsului. Dacă raportezi un pericol, furnizează aceste date și descrie incidentul.

Utilizare în siguranță

Utilizează produsul conform destinației sale și informațiilor indicate pe pagina produsului, etichetă și în instrucțiunile incluse în colet. Respectă indicațiile privind întreținerea și montajul, dacă este cazul. Păstrează ambalajele, în special foliile și piesele mici, departe de accesul copiilor mici. Nu utiliza un produs deteriorat dacă deteriorarea poate provoca un pericol.

Raportarea unui pericol

Dacă observi o problemă care poate afecta siguranța produsului, întrerupe utilizarea și scrie la shop@tortli.ro. Indică numărul comenzii, denumirea produsului, descrierea problemei și fotografii, dacă sunt disponibile. Te vom informa despre pașii următori, inclusiv despre reparare, înlocuire, returnare sau retragerea produsului, dacă va fi necesar. Informațiile specifice produsului și avertismentele de pe pagina acestuia au prioritate față de indicațiile generale de pe această pagină.